Die SchädlingsHero Partner-Auszeichnung

Sie haben unser Partner-Abzeichen auf der Webseite einer unser Partner gesehen? Hier erfahren Sie, welche Prüfungen unsere Partner durchlaufen und welche Anforderungen Sie erfüllen müssen, um Teil unseres Netzwerks zu sein und das Abzeichen zu erhalten.

Unser Aufnahmeprozess

1

Kennenlerngespräch

Der Aufnahmeprozess beginnt mit einem Kennenlerngespräch zwischen dem zukünftigen Partner und unserem verantwortlichen Team.

2

Einreichung der Dokumente

Der potenzielle Partner muss alle notwendigen Zertifizierungen und Dokumente sowie eine Preisliste über alle behandelten Schädlinge einreichen.

3

Prüfung der Dokumente

Unser Team prüft die Dokumente auf Vollständigkeit und vergleicht die Angaben der Preisübersicht mit den marktüblichen Preisen, um faire Kosten sicherzustellen.

4

Kooperationsvereinbarung

Nach der erfolgreichen Prüfung unterzeichnet der Partner eine Kooperationsvereinbarung, in welcher Punkte zur Sicherstellung schneller und zuverlässiger Bearbeitung der Kundenaufträge geregelt sind.

5

Testphase

Der Partner wird unter Vorbehalt in unser Netzwerk aufgenommen und durchläuft eine zweiwöchige Testphase. Läuft in dieser Zeit alles gut, wird das Unternehmen vollständig in unser Partner-Netzwerk aufgenommen.

Fachliche Anforderungen an unsere Partner

Notwendige Nachweise

Mit diesen Nachweisen stellen wir sicher, dass es sich bei unseren Partnern um seriöse und legitime Unternehmen handelt, die befugt sind, die notwendigen Schädlingsbekämpfungsmaßnahmen durchzuführen. Ohne die Vorlage dieser Dokumente ist keine Aufnahme in unser Netzwerk möglich.

  • Nachweis über die Betriebshaftpflichtversicherung
  • Kopie der Gewerbeanmeldung
  • Nachweise über Fachkunde im Bereich Schädlingsbekämpfung (kann über verschiedene Nachweise erlangt werden, auf welche wir im Bereich „Zusätzliche Nachweise“ näher eingehen)

Zusätzliche Nachweise

Der IHK Sachkundenachweis „Schädlingsbekämpfer:in“ ist die häufigste Zertifizierung für Schädlingsbekämpfung – jedoch nicht zwingend notwendig. Alternativ kann der Partner die Sachkunde über folgende Zertifikate und Bescheinigungen nachweisen:

  • Sachkundenachweis zur Tötung von Wirbeltieren (§ 4 Tierschutzgesetz)
  • Pflanzenschutzsachkunde und aktueller Fortbildungsnachweis
  • Ausbildungsnachweis staatlich geprüfter Desinfektor:in / Hygienetechniker:in
  • Erlaubnisschein gemäß TRGS 522 (Raumdesinfektionen mit Formaldehyd)
  • Sachkundenachweis gemäß TRGS 523 (Schädlingsbekämpfung mit sehr giftigen, giftigen und gesundheitsschädlichen Stoffen und Zubereitungen)
  • Nachweis Zertifizierung nach DIN 16636 und ISO 9001 (Normen für Schädlingsbekämpfung und Qualitätsmanagementsysteme)

Unser Qualitätsmanagement

Um sicherzustellen, dass die Partner nach der Aufnahme in unser Netzwerk alle Kundenaufträge gut behandeln und sich an die Regeln halten, haben wir verschiedene Prozesse etabliert:

Prüfung der Preise: Sowohl bei der Aufnahme als auch im weiteren Verlauf der Partnerschaft prüfen wir, dass unsere Partner faire und marktübliche Preise für Ihre Dienstleistungen berechnen

Regelmäßige Aktualisierung der Dokumente: Unserer Partner müssen die notwendigen Zertifizierungen nach Vorschrift aktualisieren, sowie jährlich eine aktualisierte Preisliste einreichen.

Einholung von Kundenfeedback: Nach einem abgeschlossenen Auftrag erhalten alle Kunden von uns eine E-Mail mit der Bitte um Feedback.

Stichprobenartige Kundenbefragung: Wir rufen und regelmäßigen Abständen Kunden an und fragen Sie nach ihrer Erfahrung mit unserem Partner, inklusive der Rechnungssumme.

Fällt auf, dass ein Partner nicht in unserem Sinne handelt, schlechte Arbeit leistet oder zu hohe Preise verlangt, beenden wir die Partnerschaft und entfernen das Unternehmen aus unserem Netzwerk.

Noch Fragen?

Unser Team steht Ihnen gern zur Verfügung und beantwortet Ihre Fragen zur Auswahl und Qualitätssicherung unserer Partner.